问：一份关于消费行为的调查问卷，希望大家踊跃回答
- 答：沈阳市OTC消费行为问卷调查
1.您来自哪个区.......... (3)皇姑区
2.性别 : …….. (1) 男
3.您的年龄是.............
(1)18-25
4.您的学历是........
(3) 大学
5.您的家庭月收入是......
(4) 1500以上
6.在选择OTC(非处方药)上您更注意...
(1)疗效
7.在购药中谁对您的影响最大...
(1)医生
8 .您购药的原因.......
(1) 需要时购买
9.您购药是给谁使用.........
(1)家人
10. 您会在哪里购药....
(4)大型药店
11.您会选在何时买药.......
(1)下班后
12.您平均一年能购药几次...........
(1)10次以下
13.您每年用于购买OTC(非处方药)的费用是........
(2) 100以下
14.您在同等价位的情况下,您会选择购买…….
(1)西药
15.在药店购药时,您认为处方药与非处方药有区别吗?.......
(1)有
问：调研计划可以作为市场调研的依据吗
- 答：可以。调研计划是调研目的的具体化，是指导市场调研的总纲。市场调研计划是进正圆行企业行业市场返脊调研的关漏清渗键准备环节，事先做好周密的计划，详尽的对市场调研目的进行梳理，才能最有效的完成市场调研报告，以供策略者对产品投放之前有一个预估的判断。
问：1、面对OTC药品市场同质产品竞争激烈的现状，应如何提高企业的市场竞争力？
- 答：无非以下几点，可以参考下：
1、重研发，如果能开发个在某些领域填补空白的药品或者能够弄个保密配方等等，那你就是独家了，别人还能同质吗，再同那就是仿冒了，依法追究，这个是终极策略，没有雄厚的资金还是别去尝试了；
2、树品牌，以品牌来区隔同质化，这个是最常规的做法了，至于怎么树？那这个就是营销的问题了，不去深入探讨，树品牌也是个长期计划，需要时间和资金，但必须去做；
3、抓选材，OTC同质，很大程度因为药品通用名是一样，而且配方完全一样，这样就只能从选材，上去做文章了，“药材好，要才好”嘛呵呵；
4、新工艺，这方面还是有文章做的，配方一样，选材一样，我工艺可以不一样嘛，例如“九蒸九制”，这里面还是有噱头的；
5、起别名，大家都是“多潘立酮片”，可是别人杨森的多潘立酮片就叫“吗丁啉”，还有“康泰克、泰诺、护彤”等等，太多了，都不是药品名称来的，可是呢，这个国家现在有限制，例如包装啊，广告啊，都有限制的，其中利弊自己权衡；
6、送服务，“哥卖的不是药，卖的是健康”呵呵，就是这个道理了，在药店医院多做些服务性的活动，或者搞些“体验性”的活动，反正就是提升下你产品的“附加价值”；
7、找机遇，03年非典成就了白云山板蓝根，上火成就了王老吉，男人成就了伟哥，有时候机遇是找出来的，而不是等来的；
8、细分市场，这个话题又有点大，简单点说，你可以再进一步细分市场，主要可以从消费群上再去细分（年龄、收入、区域），或者从渠道上去细分（123终端），甚至从服用方法（白加黑），从病情上细分（康泰克红蓝装），这里就是有得有失，当然放弃有时候意味着收获。
总之，具体你还得结合企业自身情况，知彼先得知己。
