问：邮政储蓄银行对网点转型的认识和意义
- 答：大哥，自己写啊！再说有些得通过自己的经理写的，这样才真实。 转型网点措施上也有啊！
问：如何因地制宜推进网点二次转型，提升网点综合化经营水平
- 答：将网点转型作为战略重点，通过调整优化经营结构和客户 结构，加快了网点转型步伐。网点转型是零售业务转型的切 入点和落脚点，随着同业网点转型的不断册戚缺深入，我行既面临 着重大机遇，仔梁也接受着严峻挑战。按照总行建设“国内一流 零售银行”的战略目标，要打造国内州辩“产品一流、渠道一流、 队伍一流、服务一流、业绩一流”的零售银行，就必须全面提升网点软实力，建设客户关系营销管理能力强、客户满意度和忠诚度高、服务营销和价值创造能力优于同业、服务品质与效率领先同业的网点。
.网点转型是夯实零售业务发展基础，提升网点核心竞争力的现实需要。
问：农行为什么要进行网点转型
- 答：近年来，随着同业竞争的日趋激烈，网点转型已成为银行业的必然选择。在网点转型工作中，农业银行明晰网点定位，积极开展渠道配置工作。农业银行运用网点定位模型分析网点经营现状与外部环境，对网点进行准确定位。农业银行健全网点岗位职责和绩效考核制度，促进了网点转型深入开展。为提升服务水平，农业银行建立了以客户为中心的前台销售服务流程。农业银行变产品驱动销蔽差售为客户驱动销售，针对各家网点分别制定了针对性的营销策略。同时，变被动营销为主动营销，变全员营销为协同营销，通过多种渠道获取客户信息，从满足客户需求出发完成主动营销。农业银行还积极引入商机管理，建立高端客户档案，从而便于客户经理有效了解客户的投资偏好、资产状况和风险容忍度，然后针对性地判绝推介产品，锁定客户。此外，农业银行导入浓郁的网点服务文化，完掘并姿善晨会、夕会内容，不断强化团结合作的协同营销行为，示范网点逐步建立起清晰的正面行为和负面行为评判标准。各岗位人员以满足客户需求、改善客户体验为己任，在服务、营销、管理、学习等方面积极创新。
