问：公共关系危机管理
- 答：以下是小弟的一点浅见：
公关危机管理是指组织调动各种可利用资源,采取各种可能或可行的方法和方式,预防、限制和消除危机以及因危机而产生的消极影缺局响，从而使含芦潜在的或现存的危机得以解决伏老让，使危机造成的损失最小化的方法和行为。
问：公共危机管理有何重要性？
- 答：（一）是深入理解公共危机的内颂纤在要求。
面对危机，如果处理得当，可以大大减少损失，以至化险为夷，反之则亦然，而***是促成这种转化的决定性因素之一。
（二）是应对“风险社会”的有力保障。
进入21世纪后，频发的“天灾人祸”都在昭示人们：由突发事件演变而来的公共危机，在新的世纪里开始表现出常态性，严重威胁着人类的生命财产安全和社会稳定。
（三）是构建和谐社会的最低要求。
这主要是由我们构建的和谐社会的特点决定的。实行危机管理，建立危机野中仿预警机制，才有可能防患于未然，或出现了矛盾及时予以解决。
扩展资料：
危机管理包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危机管理通常需要转移或缩减危机的来源、范围和影响，提高危机初始管理的地位，改进对危机冲击的反培闹应管理，完善修复管理以便迅速有效地减轻危机造成的损害。
危机管理的目的就是：最大限度地减少危机带来的危害，帮助组织控制危机局面。
危机管理的任务主要包括：
（1）事前预防，预警预报；
（2）处理事故，遏制事态；
（3）挽回败局，控制局面；
（4）协调关系，沟通信息；
（5）总结经验，重塑形象。
参考资料: - 答：防范化解危机，在危机行搭出现后，采取及时有效的措施减少危机带来的损失，恢复社会秩序，保障人们的友带睁正常好岁生产和生活秩序，维护社会和谐健康发展。
问：公共部门危机管理的重点有哪些
- 答：公共部门危机管理的重点如下：
1、危机信息的获取和预警。
2、危机的准备与预防。
3、危机的控制与回应。
4、危机后的恢复与重建。
《公共部门危机管理》是2012年12月12日中国人民大学出版社出版的图书，作者是张小明。《公共部门危机管理》除涵盖了公共行政与公共管理专业教育的主要知识领域，还加有大量案例分析。
将中国传统的行政管理思想、国外先弯巧羡进的公共行政与公共管理理论与中国现实管理实践结合。教材除适合MPA学生使用外，也适合公共管理学科的研究生及各级行政管理人员作为培训参考资料使用。
《公共部门危机管理》（修订版）全书内容共12章，遵循静态分析与动态分析相结合的逻辑结构：第1-4章主要对公共部门危机管理展开多纬度的静态分析，包括公共危机分析、公共部门危机管理概述以及公共部门危机管理的法制化与国际借鉴等内容。
第5-11章主要对公共部门危机管理展开多切面的动态弯巧羡分析，包括事前的公共部门风险管理、公共危机预防预警管理，事中的公共危机信息管理、媒体沟通与公关对策、网络舆情引导宽郑、决策分析，事后的公共埋拍危机善后对策与宽郑恢复重建等内容。
