一、发热门诊医患双方的临床心理问题分析与疏导（论文文献综述）
祝成红,王美,李士芝,卫冰,苏伟[1]（2021）在《新冠肺炎疫情期间发热门诊护理绩效考核指标探讨》文中认为目的探讨新冠肺炎疫情期间发热门诊护理绩效考核的指标。方法选用2020年1月20日至2月29日发热门诊工作的34名护理工作人员和呼吸科同等职称的护理工作人员,分别统计他们的工作量并进行比较。结果发热门诊的工作量表面上看比临床科室工作量少,但是咽拭子、保洁、消毒、外勤等工作却是临床科室工作的几倍甚至几十倍,而且发热门诊护士是在严格执行二级防护的基础上做各种工作,需要付出更多的体力与精力。结论在制订规章制度、加强医务人员自身防护同时,也要进一步考虑护理人员工作强度、实际工作环境及综合因素等,在绩效分配方案中,这也是衡量工作量不可或缺的重要指标,而不是单纯只是看中工作量,进行数字化计算。
王江[2]（2021）在《以新“三区两通道”思维筑牢常态化疫情防控网》文中提出以区县级定点医院重庆市綦江区人民医院为例,从加强医院新"三区两通道"建设着手,并从党政融合管理、加强"人物同防、医患同防、内外同防、三防融合"等方面提出思考和建议。自新型冠状病毒肺炎（以下简称"新冠肺炎",COVID-19）疫情发生以来,区县定点医院在疫情防控中发挥着重要作用,
国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组[3]（2021）在《关于印发医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南(第三版)的通知》文中进行了进一步梳理联防联控机制综发[2021]96号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）:为进一步做好医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制工作,最大限度降低感染发生,我们在《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南（第二版）》基础上,
张慧潇[4]（2021）在《社会工作介入医患冲突调适研究》文中指出
刘轶宁[5]（2021）在《西安地区二级综合医院门诊部空间优化设计研究》文中进行了进一步梳理二级综合医院包括县、区、市级医院,承担着重要的基础医疗服务任务,是我国医疗卫生事业中的重要组成部分。由于2020年1月爆发的新型冠状肺炎疫情引发了各所综合医院在疫情防控措施方面的缺失,使国家在短时间内发布了《公共卫生防控救治能力建设方案》（发改社会【2020】735号）,其中明确了县级医院的重要性,强调应适度超前规划布局,做到平战结合,充分发挥县级医院龙头作用。新冠肺炎疫情的爆发对医院的建设方面,尤其是门诊部的建筑设计产生极大的影响,致使二级综合医院发热门诊、新冠肺炎康复门诊的重要性提升。本文以二级综合医院门诊部空间为研究对象,对其在疫情防控背景下的优化设计进行了研究。本文首先从国家医改政策和新冠肺炎疫情这两个方面探讨了二级综合医院门诊部,确定了现有二级综合医院门诊部的设计在快速变革的时代和新冠肺炎疫情的影响下有一定的滞后性并有研究的价值。其次,探讨了影响二级综合医院门诊部空间设计的相关因素,包括宏观医疗政策、医院组织结构、患者和医护人员的行为模式及需求的差异以及新冠肺炎疫情对二级综合医院门诊部空间设计的影响。接着,对西安多所二级综合医院进行调研走访,总结出西安地区二级综合医院门诊部的现状特点。存在的问题主要有:医院院前广场缺少统一规划;门诊部的空间组织模式设计不合理;自助机器位置摆放影响患者就医路线;简易的预检分诊处设计难以严格控制疫情期间的人流出入;门诊部一次候诊的模式不利于疫情防控等。然后选取了西安凤城医院、阎良区人民医院和陕西省森工医院这三所现状问题较为典型且门诊部空间类型相对不同的医院作为重点调研分析的对象,从交通组织、功能设施和疫情防控三个方面进行归纳总结门诊部的使用现状。之后结合国内其他地区的建设实例,从院前区交通流线、预检分诊处、功能设施、发热门诊部这四个方面对二级综合医院门诊部进行优化设计的研究,明确了医院的院前区交通流线应呼应城市的空间形态,院区应弹性化设计,利用平疫结合的组织方式,并制定疫情期间的应急预案,合理规划预检分诊处的布局和人流引导,完善门诊部的一站式服务中心,利用二次候诊的模式加强门诊部中的感染控制,合理规划发热门诊部的位置及内部流线组织。本文采用各类图示语言详细地总结提炼了新冠疫情下二级综合医院门诊部空间设计的优化建议,研究结果为适应疫情防控的二级综合医院门诊部空间设计提供参考,以解决门诊部空间设计中所忽略的医患实用需求,希望对医院建筑的设计者以及使用者提供有益的帮助。
国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组[6]（2021）在《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)的通知》文中研究表明联防联控机制综发[2021]51号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）,中国疾控中心:为进一步指导各地做好新型冠状病毒肺炎防控工作,国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组制定了新型冠状病毒肺炎防控方案（第八版）。现印发给你们,请认真组织实施。各地在执行过程中如有相关建议,请及时反馈机制综合组。
沈海晨,张先翠,袁莉萍,赵军,雍海荣,汪池,张俊,尹慧,许友清[7]（2020）在《应急管理下的门急诊引导员服务管理模式构建——以新型冠状病毒肺炎感染为例》文中进行了进一步梳理目的探讨新型冠状病毒肺炎背景下的门急诊引导员服务管理模式构建。方法建立门急诊引导服务管理体系,招募及培训引导员在发热门诊、常规门诊、急诊开展引导服务。结果实施门急诊引导服务模式后,患者平均就诊时间、停车时间、自助机使用时间、辅助检查时间、取药时间、各环节衔接时间均显着少于实施前（P <0.05）;患者满意度优于实施前,差异具有显着统计学意义（P <0.001）。结论建立应急管理下的适合我院门急诊引导员主动服务的新模式,能够提高患者就诊效率,改善患者就医体验,提高患者满意度;减少院内交叉感染;节约临床一线工作者人力资源,提高医院服务质量。
胡茹楠,董浩旭[8]（2021）在《新型冠状病毒肺炎所致的例外灾难状态下若干伦理问题》文中指出2019年12月新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情在武汉地区暴发,迅速波及全国。2020年3月12日,世界卫生组织宣布该疫情为全球大流行,目前已经累及200多个国家。在COVID-19所致的例外灾难状态下,既往长期持续存在的就医秩序和医患关系发生了急剧的变化。在此过程中,暴露出不少值得深入探讨的伦理问题。本文结合自身经历,总结出对COVID-19所致的例外灾难状态下的若干伦理问题的思考,比如COVID-19灾难状态形成的"医患命运共同体"面临的挑战、COVID-19患者的隐私权的保护、疫情期间应充分重视交叉感染保护医患双方权益、如何保障医疗资源的分配公平性、如何规范COVID-19相关科研伦理的审查和监管等,以供伦理学家,管理部门、临床和科研决策者参考。
郭锦,鲁玉桂[9]（2020）在《罗伊模式在发热门诊留观患者心理干预的应用》文中研究指明在抗击新冠肺炎的第一线,发热门诊是重要的阻击阵地,而在这里的留观患者的心理压力也是所有患者中心理压力最大的,采取应对措施缓解新管患者的负面情绪、帮助调整心理状态是不容忽视的重压工作。本研究基于以往罗伊模式研究结论提出将罗伊模式应用于发热门诊留观患者心理干预,为针对新管患者实施心理护理提供参考。
王业,聂军[10]（2020）在《浅谈新冠肺炎疫情期间军队医院发热门诊工作流程的改进》文中认为新冠肺炎是由新型冠状病毒感染引起的急性呼吸道传染病,该病毒传染性极强。医疗机构发热门诊作为疫病救治和疫情防控的首要关口,地位和作用均十分重要。该文介绍了新冠肺炎疫情期间某军队医院对发热门诊工作流程的优化和改进,即实施规范工作流程、避免交叉感染、严格消毒隔离、做好个人防护、注重患者心理疏导等举措,早期筛查感染或疑似病例,做到早发现、早报告、早隔离、早救治,取得了较好成效。
二、发热门诊医患双方的临床心理问题分析与疏导（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、发热门诊医患双方的临床心理问题分析与疏导（论文提纲范文）
（1）新冠肺炎疫情期间发热门诊护理绩效考核指标探讨（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 资料 |
| 1.2 方法 |
| 2 结果 |
| 2.1 评估护理团队，建立应急调配梯队，启动应急预案 |
| 2.2 依据工作实际情况，科学合理排班，避免交叉感染 |
| 2.3 针对疫情，全方位知识培训，落实到位 |
| 2.4 特殊时期，绩效考核应多重考量，侧重一线 |
| 3 结论 |
（3）关于印发医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南(第三版)的通知（论文提纲范文）
| 医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南(第三版) |
| 一、总体要求 |
| 二、防控策略 |
| 三、基本要求 |
| (一)完善防控制度、工作流程和应急预案。 |
| (二)聚焦源头管控,严防感染风险输入医疗机构。 |
| (三)开展全员培训,全面提高感染防控意识和水平。 |
| (四)加强标准预防和额外预防,建立行为屏障。 |
| (五)加强人员管控,减少人群聚集。 |
| (六)关爱医务人员,实施健康监测。 |
| (七)开展风险评估,实施综合感控。 |
| (八)加强患者教育,开展健康宣教。 |
| 四、重点科室、部门技术要求 |
| (一)发热门诊。 |
| (二)急诊。 |
| (三)接受诊疗措施时需患者摘除口罩的科室/部门(如鼻/咽拭子采集、口腔诊疗、支气管镜或上消化道内镜诊疗等)。 |
| (四)血液透析中心(室)。 |
| (五)普通病区(房)。 |
| (六)收治新冠病毒感染者的定点医院及病区。 |
| (七)新冠病毒核酸检测实验室。 |
| 附件1 |
| 医务人员进出隔离病区流线布局流程示意图 |
| 附件2 |
| 医务人员防护用品选用原则及穿脱流程 |
| 附件3 |
| 附件4 |
| 呼吸道职业暴露后的处置流程 |
| 一、呼吸道暴露 |
| 二、处置流程 |
（5）西安地区二级综合医院门诊部空间优化设计研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究来源与背景 |
| 1.1.1 我国医院建设发展的新趋势 |
| 1.1.2 新医改政策下二级综合医院发展趋势 |
| 1.1.3 新冠疫情后二级综合医院门诊部急需改善 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 研究现状总结 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究框架 |
| 1.6 本章小结 |
| 2 西安地区二级综合医院门诊部空间设计概述 |
| 2.1 论文相关概念限定 |
| 2.1.1 二级综合医院 |
| 2.1.2 门诊部 |
| 2.2 影响二级综合医院门诊部空间设计的相关因素 |
| 2.2.1 宏观医疗政策的影响 |
| 2.2.2 医院组织结构的影响 |
| 2.2.3 患者的行为模式及需求的差异性分析 |
| 2.2.4 医护人员的行为模式及需求的差异性分析 |
| 2.3 新冠肺炎疫情对二级综合医院门诊部空间设计的影响 |
| 2.3.1 新冠肺炎疫情过程中医院成为主要传染场所 |
| 2.3.2 发热门诊的设置 |
| 2.3.3 新冠肺炎疫情在院内传播的原因 |
| 2.4 西安地区二级综合医院门诊部基本概况 |
| 2.4.1 与城市空间位置关系 |
| 2.4.2 空间组织模式 |
| 2.4.3 智能运营管理模式 |
| 2.4.4 疫情防控措施 |
| 2.5 门诊部调研使用现状分析要素 |
| 2.5.1 建立分析要素 |
| 2.5.2 院前区交通流线要素 |
| 2.5.3 功能设施要素 |
| 2.5.4 预检分诊处要素 |
| 2.5.5 发热门诊部要素 |
| 2.6 本章小结 |
| 3 西安地区二级综合医院门诊部案例分析研究 |
| 3.1 研究过程设计 |
| 3.1.1 分析对象选取 |
| 3.1.2 分析过程设计 |
| 3.1.3 评估要素选取 |
| 3.1.4 调查问卷设计 |
| 3.2 西安凤城医院 |
| 3.2.1 基本概况介绍 |
| 3.2.2 使用现状分析 |
| 3.3 西安市阎良区人民医院 |
| 3.3.1 基本概况介绍 |
| 3.3.2 使用现状分析 |
| 3.4 陕西省森工医院 |
| 3.4.1 基本概况介绍 |
| 3.4.2 使用现状分析 |
| 3.5 三所医院现状汇总 |
| 3.6 本章小结 |
| 4 西安地区二级综合医院门诊部空间优化设计策略 |
| 4.1 院前区交通流线优化设计 |
| 4.1.1 呼应城市空间形态 |
| 4.1.2 院区弹性化设计 |
| 4.1.3 平疫结合的组织方式 |
| 4.1.4 制定疫情应急预案 |
| 4.2 预检分诊处优化设计 |
| 4.2.1 完善信息化技术 |
| 4.2.2 优化布局形式 |
| 4.2.3 合理进行人流引导 |
| 4.3 功能设施优化设计 |
| 4.3.1 健全一站式服务中心 |
| 4.3.2 二次候诊 |
| 4.3.3 诊室三区两通道 |
| 4.3.4 灵活性布局设计 |
| 4.3.5 完善服务配套设施 |
| 4.3.6 智慧5G运营管理 |
| 4.4 发热门诊部优化设计 |
| 4.4.1 合理的位置关系 |
| 4.4.2 设置缓冲间 |
| 4.4.3 合理的空间布局 |
| 4.4.4 相关专业设计 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 结论与展望 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 |
| 附录一 图表目录 |
| 图录 |
| 表录 |
| 附录二 二级综合医院门诊部使用现状满意度调查问卷 |
| 附录三 二级综合医院门诊部调查问卷(就诊者/陪护者) |
| 附录四 二级综合医院门诊部调查问卷(医护工作者) |
| 附录五 访谈录(摘要) |
| 致谢 |
（7）应急管理下的门急诊引导员服务管理模式构建——以新型冠状病毒肺炎感染为例（论文提纲范文）
| 1 建立应急管理下引导员服务管理模式的重要性 |
| 2 建立疫情期间门急诊引导员服务管理体系 |
| 2.1 完善组织架构 |
| 2.2 建立引导员准入机制，招募 |
| 3 明确不同岗位引导员职责 |
| 3.1 发热门诊引导员职责 |
| 3.2 常规门诊引导员职责 |
| 3.3 急诊引导员职责 |
| 3.4 引导员岗位培训 |
| 4 制定定期考核及激励机制 |
| 5 引导员服务模式效果评价 |
| 5.1 评价方法 |
| 5.2 引导员服务前后患者就诊效率评价 |
| 5.3 引导员服务前后患者对医院服务的满意度比较 |
| 6 讨论 |
| 6.1 引导员服务模式能够提高医院服务质量 |
| 6.2 引导员服务模式能够提升患者满意度 |
| 6.3 引导员服务模式能够缓解一线医护人员工作压力 |
| 6.4 健全引导员服务的管理体系 |
（8）新型冠状病毒肺炎所致的例外灾难状态下若干伦理问题（论文提纲范文）
| 1COVID-19灾难状态形成的“医患命运共同体”面临的挑战 |
| 2COVID-19患者隐私权问题 |
| 3疫情期间应充分重视交叉感染问题，保护医患双方权益 |
| 4疫情期间，医疗资源分配应尽量保证公平性 |
| 5亟待规范COVID-19相关科研伦理的审查和监管 |
| 6结语 |
（9）罗伊模式在发热门诊留观患者心理干预的应用（论文提纲范文）
| 1 资料与方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.3 观察指标和数据分析 |
| 2 结果 |
| 2.1 新管患者满意度分析 |
| 2.2 新管患者心理状态分析 |
| 2.3 依从性分析 |
| 3 讨论 |
（10）浅谈新冠肺炎疫情期间军队医院发热门诊工作流程的改进（论文提纲范文）
| 1 发热门诊基本情况 |
| 2 发热门诊流程改进 |
| 2.1 工作调研 |
| 2.2 流程改进 |
| 2.2.1 合理布局,规范工作流程 |
| 2.2.2 预检分诊,避免交叉感染 |
| 2.2.3 预防院感,严格消毒隔离 |
| 2.2.4 加强培训,做好个人防护 |
| 2.2.5 加强沟通,注重患者心理疏导 |
| 3 流程改进的效果 |
四、发热门诊医患双方的临床心理问题分析与疏导（论文参考文献）
- [1]新冠肺炎疫情期间发热门诊护理绩效考核指标探讨[J]. 祝成红,王美,李士芝,卫冰,苏伟. 当代护士(下旬刊), 2021(12)
- [2]以新“三区两通道”思维筑牢常态化疫情防控网[J]. 王江. 中国医院院长, 2021(19)
- [3]关于印发医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南(第三版)的通知[J]. 国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组. 中华人民共和国国家卫生健康委员会公报, 2021(09)
- [4]社会工作介入医患冲突调适研究[D]. 张慧潇. 安徽工程大学, 2021
- [5]西安地区二级综合医院门诊部空间优化设计研究[D]. 刘轶宁. 西安建筑科技大学, 2021(01)
- [6]关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)的通知[J]. 国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组. 中华人民共和国国家卫生健康委员会公报, 2021(05)
- [7]应急管理下的门急诊引导员服务管理模式构建——以新型冠状病毒肺炎感染为例[J]. 沈海晨,张先翠,袁莉萍,赵军,雍海荣,汪池,张俊,尹慧,许友清. 右江民族医学院学报, 2020(06)
- [8]新型冠状病毒肺炎所致的例外灾难状态下若干伦理问题[J]. 胡茹楠,董浩旭. 医学争鸣, 2021(03)
- [9]罗伊模式在发热门诊留观患者心理干预的应用[J]. 郭锦,鲁玉桂. 中西医结合心血管病电子杂志, 2020(28)
- [10]浅谈新冠肺炎疫情期间军队医院发热门诊工作流程的改进[J]. 王业,聂军. 人民军医, 2020(08)